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山東移動濱州分公司圓滿舉辦服務精英實戰(zhàn)大賽

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發(fā)表于 2023-12-24 09:23:01 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自山東
近日,中國移動山東公司濱州分公司成功舉辦了服務精英實戰(zhàn)比武大賽。大賽旨在以客戶為中心、追求客戶滿意,通過以賽代練,提升一線人員服務技能,增強全方位服務能力,鍛造高素質(zhì)服務隊伍。本次大賽涵蓋營業(yè)服務、投訴處理、網(wǎng)格經(jīng)理、客戶經(jīng)理等服務條線,經(jīng)過線上筆試、現(xiàn)場答題等環(huán)節(jié)的層層比拼,參賽員工充分展示出一線人員專業(yè)的業(yè)務能力、良好的服務面貌及團隊合作精神,共有6個區(qū)縣分公司及6名優(yōu)秀個人脫穎而出。中國移動山東公司濱州分公司始終堅持“客戶為根 服務為本”的理念,扎實提高觸點業(yè)務服務能力,致力于為客戶提供舒心、貼心、暖心的優(yōu)質(zhì)心級服務體驗。


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